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Termes et
conditions

1. Covid-19

Interzip Rogers a comme priorité le respect des normes gouvernementales pour éviter la propagation de la COVID-19 et assurer votre sécurité et celle de nos employés.

Tous les membres du personnel recevront une formation adéquate afin de respecter toutes les mesures qui peuvent être trouvées dans les recommandations de l'industrie du tourisme du Québec et de l'Ontario en matière de sécurité. Cela comprend, entre autres, la désinfection continue des équipements, la protection obligatoire avec masque, la distance de 2 mètres avec les participants et un système de réservation en ligne pour contrôler le nombre de participants sur le site.

Le port du masque ou du couvre-visage sera obligatoire à l’intérieur ainsi que dans les lieux extérieurs où la distanciation physique n’est pas possible.

L’équipe d’Interzip Rogers s’engage à mettre en place les mesures sécuritaires et communes de l’industrie du tourisme du Québec et de l’Ontario, pour s’assurer que l’activité demeure sécuritaire et possible en tout temps lors des heures d’ouverture.

2. Paiement

La billetterie en ligne accepte les cartes de crédit MasterCard et Visa.

Le mode de paiement débit et comptant sera accepté lors de l’achat de billet à la porte. Le comptoir d’achat sera ouvert dès le printemps 2021.

Nous encourageons toutefois les réservations en ligne afin de limiter les contacts et le temps de transaction sur le site.

3. Réservation

Une fois la date officielle de l’ouverture de la tyrolienne, le système de prise de réservation sera accessible. Chaque personne ayant acheté un billet recevra un lien par courriel l’invitant à compléter l’achat du billet, en réservant la date et l’heure de traversée.

4. Décharge de responsabilité

Toute personne devra obligatoirement remplir et signer la décharge de responsabilité afin de participer à l’activité et s’engager à respecter les règles et règlements d’Interzip Rogers.

Chaque participant devra accepter librement et assumer volontairement tous les risques de blessure corporelle, de décès ou de dommage matériel, et dégager pleinement Interzip Rogers de toute responsabilité pour tout dommage matériel découlant ou résultant de la participation à l’activité.

Chaque participant devra consentir à ce que des photos ou des vidéos soient prises pendant la participation et à ce que ces photos ou vidéos soient publiées par Interzip Rogers à des fins de publicité, de marketing et de promotion.

Chaque participant devra consentir à recevoir des courriers électroniques promotionnels d’Interzip Rogers (uniquement), en utilisant l'adresse électronique fournie.

Un parent/tuteur d’un participant mineur (c’est-à-dire une personne âgée de 17 ans ou moins) devra remplir et signer la décharge de responsabilité au nom du participant mineur.

5. Politiques d’annulation/échange

Il est possible d’annuler ou de modifier une réservation avec un minimum de 48 h de préavis avant la date prévue.

Si vous présentez des symptômes de la COVID-19 et avez reçu un diagnostic à moins de 48 h de votre réservation, un arrangement spécial pourra être possible.

Pour annuler ou modifier votre réservation, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse suivante info@interzip.ca.

6. Météo

Les traversées ont lieu beau temps mauvais temps.

Toutefois, en cas d’orage ou de vent violent, Interzip Rogers contactera sa clientèle afin de planifier de nouvelles réservations.

7. Sécurité & collecte de données

Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les raisons suivantes :

  • Gestion et suivis de commande
  • Informations/offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Service à la clientèle

Les renseignements personnels collectés par Interzip.ca ne sont transmis à aucun tiers et ne sont traités que par nous.

Interzip.ca se conforme à la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), encadrant la gestion, la collecte, l'accès à, l'utilisation, la divulgation et la protection des renseignements.

8. Politique d’exigences physiques

Interzip Rogers s'engage à fournir un environnement sécuritaire aux participants. Afin d’assurer la sécurité de tous, nous avons mis en place certaines restrictions. Nous demandons à ce que vous soyez en bonne santé afin de pouvoir participer à l’activité.

Les femmes enceintes, les personnes avec des problèmes cardiaques, de dos ou du cou, les personnes ayant récemment eu une chirurgie ou une maladie, les individus d’un gabarit particulièrement fort (275 lbs et plus) ou faible (70 lbs et moins) ou avec restrictions physiques qui représentent un danger pour la sécurité du participants ne peuvent participer.

Un individu sous l’influence d’alcool ou de drogues ne sera pas admis non plus.

Vous seul êtes en mesure de connaître les limites de votre condition physique, vous êtes donc responsable d’user d’un bon jugement.

Interzip Inc. se réserve le droit de réviser les termes et les conditions à tout moment. Dernière mise à jour : 24 janvier 2021