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FAQ

Informations générales

Quel âge faut-il avoir pour glisser sur la première tyrolienne interprovinciale au monde?

Il n’y a pas de restrictions d’âge. Toutefois, un parent devra signer votre décharge si vous avez moins de 18 ans. Bien oui, c’est la vie.

Y a-t-il un poids à respecter?

Pour des raisons de sécurité, oui.
Le poids minimal est de : 70 livres.
Et le poids maximal est de : 250 livres.

Est-ce que je dois monter toutes ces marches?

Oui, la tour de lancement est d’une hauteur équivalente à 9 étages et il n’y a malheureusement pas d'ascenseur. Vous êtes responsable de l’ascension de la tour.

Est-ce qu’il y a d’autres restrictions?

Oui. Pour une question de sécurité, tous les motifs qui suivent peuvent empêcher l’accès à une personne : les femmes enceintes, l'intoxication, l’absence d’un membre (bras ou jambe), l'asthme extrême ou les troubles respiratoires, l'épilepsie, l'hypertension, les problèmes de squelette, d'articulation ou de ligament,
Notez que le participant doit avoir le plein usage de ses bras, jambes et mains et être capable de monter et descendre des marches sans fatigue ni assistance.
Le droit de restreindre l'accès à toute personne est la discrétion de la direction.

Quelles sont les dates d’opération de l’Interzip Rogers?

Vous pourrez traverser la première tyrolienne interprovinciale au monde jusqu’au 1er novembre 2021.

Et quelles sont les heures d’ouverture?

Puisque les heures varient selon les semaines, nous vous invitons à consulter notre billetterie pour consulter les plages horaires qui sont libres.

Où se trouve le départ?

L’accueil se trouve au 40-Z, rue Jos-Montferrand, à Gatineau. C’est sur le site de Zibi. Les participants seront pris en charge à cet endroit.

Combien de temps dure l’activité?

Prévoyez entre 45 minutes et 1h30. De toute façon, qui est pressé quand on traverse la première tyrolienne interprovinciale au monde.

Combien de temps dois-je arriver d’avance?

Arrivez 30 à 45 minutes en avance. Ça va nous donner le temps de vous accueillir et de vous préparer en vue de votre descente.

Sur place, est-ce qu’il y a du stationnement?

Un stationnement est disponible, mais le nombre d’emplacements est limité. Consultez notre page Comment s’y rendre pour connaître l’emplacement des espaces de stationnements près de l’activité.

Qu’est-ce qu’il y a à proximité de l’Interzip?

Le centre-ville de Gatineau (Vieux-Hull) et celui d’Ottawa se trouvent à quelques pas seulement.

S’il pleut, qu’il y a de forts vents ou qu’il y a des éclairs, est-ce que l’activité peut être annulée?

Non. Sauf pour des conditions météorologiques extrêmes, l’activité a lieu beau temps, mauvais temps. Seule la direction de l’Interzip se réserve le droit de retarder ou d’annuler ses opérations.

Billetterie et réservations

Comment puis-je me procurer un billet?

Vous avez trois options :
En ligne : https://bit.ly/3uvLqDv
Par téléphone : (613) 695-5248
Directement à l’accueil de l’Interzip

Quelles méthodes de paiement sont acceptées?

En ligne: Visa et Mastercard.
À l’accueil: crédit et débit.

Faut-il réserver avant de venir braver Interzip Rogers?

Oui. La raison est simple, certaines journées peuvent être complètes. Les réservations le jour même seront possibles, seulement s’il y a encore des places disponibles.

Comment puis-je planifier ma descente?

Les réservations peuvent être faites de deux façons :
- Sur notre site web grâce à notre système de réservation
- Par téléphone au (613) 695-5248

Combien de temps à l’avance dois-je réserver?

Le plus tôt possible. Pour les journées les plus achalandées (vendredi, samedi), il peut parfois y avoir des semaines d’attente. Vous êtes prévenu.

Certaines journées peuvent-elles être complètes?

Oui. Il y a un maximum d'aventuriers que l’on peut accueillir chaque jour. Si une journée est complète, vous pouvez tenter votre chance avec notre liste d’attente. Si une disponibilité se libère, nous entrerons en contact avec vous.

Est-il possible d’annuler ma réservation et d’obtenir un remboursement?

Ça dépend quand vous nous le dites.
- Plus de 7 jours avant votre venue : Vous pourrez être remboursé.
- Jusqu’à 48h à l’avance : Il sera seulement possible de replanifier votre descente à un autre moment durant la saison.
- 48h et moins : il ne sera pas possible de replanifier votre visite ou d’obtenir un remboursement.

Y a-t-il un nombre minimal ou maximal de participants?

Non. Vous pouvez venir seul, en duo ou avec toute votre famille élargie.

La tyrolienne

L’Interzip Rogers, c’est si haut que ça?

La tour de départ s’élève à 120 pieds au-dessus du niveau de l’eau. Juste assez pour avoir les genoux mous.

À quelle vitesse vais-je survoler la rivière des Outaouais?

À 40 km/h.

La tyrolienne passe-t-elle au-dessus de l’eau?

Oui. Elle traverse la majestueuse rivière des Outaouais.

Est-ce que l’activité est sécuritaire?

Tout à fait. L’équipement et les installations sont fournis par la firme Skyline Ziplines LTD, un chef de file mondial en installation de tyroliennes qui possède plusieurs technologies brevetées pour assurer la sécurité optimale des participants. Pour plus d’informations, visitez la page https://www.skylineziplines.ca/

Avant la descente, est-ce qu’on va avoir le droit à un petit cours de sécurité?

Oui. Vous apprendrez notamment la bonne position de freinage et on vous donnera quelques précautions pour assurer une sécurité maximale.

Est-il possible de glisser simultanément à deux?

Oui. L’Interzip possède deux câbles distincts. Vous pourrez donc voir qui est le plus peureux entre vous et votre partenaire.

Est-ce que je peux faire l’activité en tandem avec mon enfant?

Pour des questions de sécurité, il n’est pas possible de faire l’activité en tandem.

Comment dois-je m’habiller?

Souliers fermés et tenue vestimentaire adaptée aux conditions météo. Le casque, le harnais et l’équipement spécialisé seront fournis sur place.

Puis-je apporter mon sac?

On vous demande d’apporter le moins d’effets personnels possible. Tout objet devra être laissé à l’accueil et l’Interzip Rogers se dégage de toute responsabilité pour les vêtements et objets qui y sont laissés.

Dans quelle position allons-nous effectuer la descente? (ma préférée)

La tête en bas. On blague, en position assise.

Est-ce qu’il est possible de venir en tant que spectateur?

Oui, les visiteurs sont les bienvenus. Il y a un espace pour admirer les descentes près de l'inscription. Toutefois, vous ne pourrez pas accompagner vos proches jusqu'à la tour de lancement. Avouez-le que vous avez trop la trouille pour l’essayer.

Puis-je glisser avec une caméra?

Non. Pour des raisons opérationnelles, de sécurité et d'assurance, vous ne pourrez pas emporter d'appareils photo ou d'objets de valeur avec vous sur la tyrolienne.

Comment est-il possible d’avoir un souvenir dans ce cas?

Kool Replay s’en occupe. Avec leur service automatisé de photos et de vidéos, l'entièreté de votre descente sera captée de différents angles. On a bien hâte de voir quelle face vous faisiez.

Est-il possible de prendre des photos et des vidéos à un endroit?

Oui. Seulement dans l’espace réservé aux spectateurs.

Est-ce que l'activité nécessite de marcher

Oui. Il faut compter un maximum de 10 minutes de marche depuis la réception jusqu'à la tour de lancement située de l'autre côté du pont des Chaudières.

Y a-t-il une navette?

Puisqu’il s’agit d’une activité qualifiée écotouristique, Interzip Rogers ne dispose pas d’une navette pour transporter les participants d’un côté à l’autre.

Sécurité COVID-19

Ai-je besoin de mon passeport vaccinal ou d’une preuve de double vaccination pour faire l’Interzip Rogers?

Non, le passeport vaccinal n’est pas requis pour les participants, car la tyrolienne ne fait pas partie des lieux et activités non essentiels devant exiger une preuve de vaccination, selon les critères gouvernementaux.

Est-ce que l’activité est possible malgré les mesures sanitaires en place?

Il est dur de prévoir avec l’évolution de la situation. La majorité du temps : oui. L’Interzip Rogers mettra en place les mesures sécuritaires et communes de l’industrie du tourisme du Québec et de l’Ontario, pour s’assurer que l’activité demeure sécuritaire et disponible en tout temps lors des heures d’ouverture. Vous pouvez trouver la liste complète des mesures de sécurité pour les industries du tourisme ici:
Québec: Cliquez ici
Ontario: Cliquez ici

Quel type de mesures de sécurité sera mis en place?

Tous les membres du personnel recevront une formation adéquate avant l'ouverture officielle afin de respecter toutes les mesures qui peuvent être trouvées dans les recommandations de sécurité du Québec et de l'Ontario pour l'industrie du tourisme. Cela comprend, entre autres, la désinfection continue des équipements, la protection obligatoire avec masque, la distance de 2 mètres avec les participants et un système de réservation en ligne pour contrôler le nombre de participants.

Dois-je porter un couvre-visage lors de l’activité?

Seulement à l’accueil et dans la file d’attente. Puisque l’activité est à l’extérieur, le couvre-visage n’est pas obligatoire en dehors de ces endroits. Une gestion de la file d’attente assurera une distanciation minimale entre chaque participant pour la majorité du temps.

Trop gêné.e pour les poser

Ai-je besoin de mon passeport?

Haha, non! Une pièce d’identité avec photo est cependant requise pour l’enregistrement à l’accueil.

Est-ce que je risque d’être mouillé?

Seulement s’il pleut. Vous ne toucherez pas à la rivière, vous serez beaucoup trop haut.

Quel est le #mot-clic officiel?

#interzip